Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie esen?ial pentru orice companie care î?i propune s? administreze interac?iunile cu cump?r?torii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispozi?ie beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind CRM, companiile sunt capabile s? monitorizeze tranzac?iile ?